بتوجيه من الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة أ . د "جمال عبد الرسول الدباغ" استنفرت وحدة الترجمة في شعبة تقنية المعلومات جهودها وكرست وقتها لخدمة الزائرين الكرام في استقبال الزائرين الوافدين من خارج العراق فضلاً عن توجيههم وإرشادهم إلى أماكن السكن ونقاط انطلاق الآليات التي هيأتها الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة قبيل زيارة أربعينية الإمام الحسين "عليه السلام" والتي تستمر إلى ذكرى استشهاد هادي الأمة الرسول الأكرم محمد "صلى الله عليه وآله"، كما كان لهم دور في متابعة احيتاجاتهم ومستلزماتهم وتوفير الأجواء الملائمة لهم .